termos de uso

Ao navegar neste site ou concluir uma compra, você declara ter lido e concordado com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, por favor não utilize o site.

A Limonada Suíça é uma edição limitada de café, produzida em colaboração entre as torrefações Tamura e Razena. Cada compra corresponde a 1 kit com 2 pacotes de 200g (1 branco, torrado pela Razena, e 1 preto, torrado pela Tamura) ou a 1 pacote avulso de 200g, branco ou preto. A edição é limitada e sujeita à disponibilidade de estoque.

Imagens são ilustrativas. Por se tratar de produto artesanal, pequenas variações de cor, aroma e sabor entre lotes são naturais e não caracterizam defeito.

• A retirada é feita a partir de sábado, 31/10, às 9h, na Cafeteria Tamura, R. Rodrigo Silva, 140, nos horários de funcionamento da cafeteria.
• Não realizamos envio pelos Correios ou transportadora nesta edição.
• Para retirar, apresente o número do pedido e o nome completo usado na compra. A retirada por terceiros é permitida mediante apresentação do comprovante de pagamento.

O preço é exibido em reais na página de checkout. Os pagamentos são processados exclusivamente pelo Mercado Pago, via Pix ou cartão de crédito.

• Pix e cartão à vista: sem acréscimo.
• Cartão parcelado (até 3x): podem incidir juros e tarifas de parcelamento definidos pelo Mercado Pago, pagos pelo cliente. O valor final de cada parcela é exibido antes da confirmação.
• O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento.

Não temos acesso aos dados do seu cartão. Eles são digitados em campos seguros do Mercado Pago e tratados conforme as políticas dele.

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir da data do pagamento, sem precisar justificar. Depois desse prazo, o cancelamento continua possível até a data do lançamento, desde que o pedido ainda não tenha sido retirado.

Para cancelar, escreva para pedidos@limonadasuica.com.br com o email usado na compra. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, via Mercado Pago. No cartão, o estorno aparece em até duas faturas, conforme o emissor.

Se o produto apresentar defeito na retirada (embalagem violada ou danificada, por exemplo), faremos a troca ou o reembolso integral.

Ao usar o site, você se compromete a:

• fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
• não tentar burlar limites de compra, mecanismos de segurança ou o funcionamento do site;
• não utilizar o site para fins ilícitos.

Podemos cancelar pedidos com indícios de fraude, com reembolso integral do valor pago.

Marcas, logotipos, textos, fotos e identidade visual da Limonada Suíça, Tamura e Razena pertencem aos seus respectivos titulares e não podem ser usados sem autorização.

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento; a versão vigente é sempre a publicada nesta página. Alterações não afetam pedidos já confirmados. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, e fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

Dúvidas sobre pedidos, retirada ou estes Termos: pedidos@limonadasuica.com.br.